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服務客戶

河北省安平縣寶石焊網設備廠,销售的不仅仅是产品,服务才是我们的重要理念,我们的每一步都首先想到顾客,我们的研发团队、技术生产团队、领导团队都是站在客户的立场着眼市场去研究、设计、生产设备。您的需求就是我们前进的动力。

我公司有著完善的服務系統,從客戶需求收集、售前的技術咨詢、售中的安裝調試、售後的維修保養。這一整套的服務系統只爲您的微笑!

一、售前服務:工廠布局設計,技術咨詢,可行性研究,成本和投資回報率分析;
公司服務團隊,以用戶需求爲起點,精心研究用戶所需,免費提供技術咨詢、選型。按照客戶對産品的個性化需求,對個別部件、特殊性能的進行修改設計,我們的每一件産品都根據客戶的需求,量身定做的從客戶的廠房布局是否科學、生産流程是否嚴謹、設備擺放是否到位、産品的未來市場前景都一一爲客戶著想。從而格局客戶的具體情況,爲客戶量身制作一整套的解決方案。

二、銷售服務:安裝和調試,操作人員培訓,電工技術培訓;

1.設備指導安裝及調試:協調和指導用戶根據實際情況協調設備的布局,合理安排總體安裝位置的規劃,指派技術人員指導提供設備安裝、操作、附屬設施制作、維修、保養服務,並向用戶提供相關方面的問題解答;

2.操作、維修人員培訓:公司可根據用戶要求免費提供操作、維修人員培訓;
安裝調試現場培訓:公司在爲用戶安裝調試設備時,用戶可派人參與。通過安裝調試人員的現場指導、培訓、操作、維修人員掌握要領,能夠滿足生産的需求。


三、售後服務:零配件供應並提供售後服務。

1.零配件供應:爲每爲客戶建立詳細檔案,提供長期的零配件供應(只收取成本費),並按用戶要求送到用戶手中;
2.突發性緊急搶修服務:設備一旦發生故障用戶無力排除,公司將按用戶要求派人員以盡快的速度趕到現場,及時爲用戶排除故障恢複生産;
3.設備自安裝調試合格起,整機質保一年,其中包括:主機、配電櫃、調速電機、減速機、焊接變壓器。

 

本公司將與時俱進、開拓進取,不斷研發新技術、新産品,積極改進,通過客戶反饋的實際問題,不斷改進産品的質量和服務,提高現有産品的結構、性能及質量,以滿足用戶的需求。
公司將以認真負責的態度爲用戶提供優質的售後服務,爲用戶爭産生産提供強有力的保障。

  

             企业资质-01                                                                          企业资质-02

  

             

 

                                

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